> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.prestashop-project.org/1.7-documentation/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.prestashop-project.org/1.7-documentation/farsi/rahnmay-karbr/pykrbndy-frwshgah/mward-astfadh-w-mshkhsat/tnzymat-sfarsh/wdhayt-ha.md).

# وضعیت ها

**وضعیت ها**

داشتن وضعیت سفارش یا بازدهی متفاوت شما را قادر می سازد تا به راحتی سفارشات و بازده خود را مدیریت کنید و مشتریان خود را از روند خرید آنها مطلع کنید.

وضعیت های مختلف موجود در صفحه "Statuses" ، در زیر منوی "تنظیمات سفارش" قابل مشاهده و ویرایش هستند.

![](/files/-MaMy-lPEoPx1e_ChjRE)

این صفحه لیستی از وضعیتهای سفارش ثبت شده در حال حاضر را همراه با موارد زیر نمایش می دهد:

* رنگ های مشخص آنها: وضعیت های موجود دارای رنگ هایی هستند که به شما کمک می کنند به سرعت تصمیم بگیرید که آیا مشکلی در سفارش وجود دارد یا اینکه همه چیز به خوبی پیش می رود.
* آیکون های آن
* ارتباط آنها با سه رفتار پرستاشاپ (موارد بیشتر در دسترس است):
  * آیا مشتری هنگام دریافت این وضعیت ایمیل باید دریافت کند؟
  * آیا این وضعیت تحویل است؟
  * آیا این وضعیت به مشتری اجازه می دهد نسخه PDF فاکتور سفارش را بارگیری و مشاهده کند؟
* نام الگوی ایمیل آنها: می توانید این الگوها را برای تمامی زبان ها در صفحه "ترجمه ها" در زیر منوی "بین المللی" ویرایش کنید. در بخش "اصلاح ترجمه ها" از لیست کشویی "ترجمه های الگوی ایمیل" را انتخاب کنید و سپس بر روی کد زبانی که می خواهید این الگوها را ویرایش کنید کلیک کنید.
* نمادهای آیکون: "ویرایش" و "حذف".

لیست وضعیت بازگشت دارای اطلاعات کمتری است زیرا این وضعیت ها فقط برچسب هایی هستند و تأثیری در سفارش ندارند.

![](/files/-MaMy-lQaPR4tLvIRfpW)

با دکمه "افزودن وضعیت سفارش جدید" در بالا می توانید وضعیت جدیدی ایجاد کنید. فرم ایجاد باز می شود.

![](/files/-MaMy-lRvxdyzQ9Ywbjf)

فرم را پر کنید:

* **نام وضعیت.** آن را خیلی کوتاه و متمایز نگه دارید.
* **آیکون.** میتوانید از هر آیکونی با ابعاد 16\*16 استفاده کنید. به عنوان مثال این [لینک](http://www.famfamfam.com/lab/icons/silk/) شامل آیکون های رایگان است.
* **رنگ.** باید تلاش کنید تا رنگ وضعیت با رنگهای موجود مطابقت داشته باشد (در صورت مرتبط بودن). موارد استفاده پیش فرض رنگ:
  * قرمز / نارنجی: سفارشات لغو یا مسترد شده ،
  * قرمز زرشکی: خطای پرداخت ،
  * آبی: سفارشاتی که هنوز در انتظار پرداخت هستند ،
  * سبز روشن: سفارشات پرداخت شده ،
  * سبز تیره: سفارشات تحویل داده شده ،
  * بنفش: سفارشات حمل شده ،
  * صورتی: سفارشات سفارش داده شده.
* گزینه ها
  * **معتبر دانستن سفارشات وابسته.** در صورت فعال بودن ، این وضعیت همه سفارشات مرتبط را به عنوان "پولی" علامت گذاری می کند و آنها را در همان وضعیت قرار می دهد.
  * **اجازه به به مشتری برای دانلود و نمایش نسخه PDF صورتحساب.** در صورت غیرفعال شدن ، شما باید فاکتور خود را برای مشتریان ارسال کنید.
  * **مخفی کردن این آمار برای مشتری.** این شما را قادر می سازد تا وضعیت های داخلی ، خود و تیم خود را ایجاد کنید. مشتریان هرگز این مورد را در صفحه وضعیت سفارش خود نمی بینند.
  * **ارسال رایانامه به مشتری وقتی وضعیت سفارش تغییر می‌یابد.** هنگامی که فعال است ، یک منوی کشویی ایجاد میشود که به شما امکان می دهد از کدام الگو ایمیل استفاده کنید.
  * **پیوست کردن فاکتور PDF به ایمیل.** فاکتور را به صورت PDF به ایمیل مشتری ارسال کنید.
  * **پیوست کردن صورت حساب PDF به ایمیل.** رسید تحویل را به ایمیل مشتری پیوست و ارسال کنید.
  * **تنظیم وضعیت سفارش به حمل شده.** مراقب باشید: هنگامی که سفارشی به عنوان "ارسال شده" تنظیم می شود ، نمی توان آن را به وضعیت قبلی بازگرداند.
  * **تنظیم وضعیت سفارش به پرداخت شده.** مانند قبل: با تعیین سفارش "پرداخت"، نمی توان آن را به وضعیت قبلی برگرداند.
  * **نمایش PDF تحویل.** PDF تحویل را نمایش می دهد.

**اضافه کردن وضعیت برگشت سفارش جدید**

می توانید با دکمه "افزودن وضعیت برگشت جدید" در بالا وضعیت بازگشت ایجاد کنید. فرم ایجاد باز می شود.

![](/files/-MaMy-lSjQUEuw3e-xo6)

دارای دو بخش است:

* **نام وضعیت.** نام مورد نظر خود را وارد کنید.
* **رنگ.** رنگ آن را مشخص کنید.

در نهایت، وضعیت خود را دخیره کنید.


---

# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:

```
GET https://docs.prestashop-project.org/1.7-documentation/farsi/rahnmay-karbr/pykrbndy-frwshgah/mward-astfadh-w-mshkhsat/tnzymat-sfarsh/wdhayt-ha.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.