# Gérer la page commande

![](https://2075989733-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-MDFJm1pVhGbJeGtIDzp%2F-MaDnM255bRN9RoIc0Hp%2F-MaDpjDghCnywhgR4nSF%2Frecent%20updates%20\(1\).png?alt=media\&token=1aec6666-265d-4c7b-b69c-53909f959d2e)

[Contribuer](https://prestashop.gitbook.io/howtocontribute/)

## Comprendre l'organisation de la page commande

Divisée en **6 sections**, la page vous donne accès à tous les détails d'une commande.

:arrow\_up:En **haut de la page**, se trouve un **résumé rapide de la commande** contenant :

* la référence de la commande 
* le nom du client 
* le montant total 
* la date et l'heure de validation

![](https://2075989733-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-MDFJm1pVhGbJeGtIDzp%2F-MUEZvCYVdr_MLSOFBk_%2F-MUE_ze5Hgo0Z5jkSgDO%2Fimage.png?alt=media\&token=951825ea-7743-4388-8751-f39193156b14)

:arrow\_upper\_left:Dans le **coin supérieur gauche**, la **section Client** vous donne des informations sur le client et le commentaire privé. Vous pouvez même accéder au dossier personnel du client pour voir plus de détails.

![](https://2075989733-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-MDFJm1pVhGbJeGtIDzp%2F-MUEZvCYVdr_MLSOFBk_%2F-MUEabKC9_9LJ2POVCuP%2Fimage.png?alt=media\&token=8cdc5c8b-04d4-4aaa-8679-7e72670bcbfc)

:arrow\_upper\_right:Dans le **coin supérieur droit**, la **section Produits** vous donne accès à divers détails sur les produits commandés.

![](https://2075989733-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-MDFJm1pVhGbJeGtIDzp%2F-MUEZvCYVdr_MLSOFBk_%2F-MUEasE_svJUZsXlFDGN%2Fimage.png?alt=media\&token=3499c25e-f302-48cc-a01c-973fb3c0d343)

:arrow\_down\_small:Juste **en dessous de la section Produits**, il y a une **section administrative** qui contient quatre onglets qui vous donnent accès à :

* l'état et l'historique de la commande
* les documents liés à la commande (ex : facture, bon de livraison, etc.) 
* les informations relatives à la livraison
* les retours produit

![](https://2075989733-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-MDFJm1pVhGbJeGtIDzp%2F-MUEZvCYVdr_MLSOFBk_%2F-MUEbIuK3JBE2I5aOT2V%2Fimage.png?alt=media\&token=4e584399-7e67-4d1b-aa0e-9dc855b0610b)

:arrow\_lower\_right:Dans le **coin inférieur droit**, la **section Paiement** vous donne des informations sur les détails du paiement (date de la transaction, méthode utilisée, montant total, etc.) Vous pouvez également enregistrer un nouveau paiement.

![](https://2075989733-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-MDFJm1pVhGbJeGtIDzp%2F-MUEZvCYVdr_MLSOFBk_%2F-MUEbeH_MgCGGy1SMWbC%2Fimage.png?alt=media\&token=85dfbe78-a96f-42c1-98fa-00730851610a)

:arrow\_lower\_left:Enfin, dans le **coin inférieur gauche**, la **section Messages** vous permet d'envoyer un message au client à propos de sa commande ou de laisser un message privé à votre équipe.

![](https://2075989733-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-MDFJm1pVhGbJeGtIDzp%2F-MUEZvCYVdr_MLSOFBk_%2F-MUEcUiM0Xi7504fTzxM%2Fimage.png?alt=media\&token=2bba9503-2b2b-41b4-9e17-5bdaa244e0c1)

Dans cette section, vous apprendrez à :

{% content-ref url="gerer-page-commande/modifier-commande" %}
[modifier-commande](https://docs.prestashop-project.org/1.7-documentation/french/guide-utilisateur/vendre/gerer-commandes/gerer-page-commande/modifier-commande)
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{% content-ref url="gerer-page-commande/retours-remboursements" %}
[retours-remboursements](https://docs.prestashop-project.org/1.7-documentation/french/guide-utilisateur/vendre/gerer-commandes/gerer-page-commande/retours-remboursements)
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