LogoLogo
Homepage
Spanish
Spanish
  • Contributing to the documentation
  • Guía de inicio PrestaShop 1.7
    • ¿Qué necesitas para empezar?
    • Instalar PrestaShop
    • Instalar PrestaShop en su ordenador
    • Instalar PrestaShop usando el script de línea de comandos
    • Desinstalar PrestaShop
    • Información miscelánea
  • Guía del Usuario PrestaShop 1.7
    • Formación
    • Personalizar tu tienda
    • Conexión al back-office de PrestaShop
    • Descubrir el Área de Administración
    • Primeros pasos con PrestaShop 1.7
    • Vender con PrestaShop
      • Gestionar los pedidos
        • Pedidos
        • Facturas
        • Facturas por abono
        • Albaranes de entrega
        • Carritos de compra
      • Gestionar el catálogo de productos
        • Gestionar los productos
        • Gestionar las categorias
        • Monitorear el catalogo
        • Gestionar Atributos del Producto
        • Gestionar Características del producto
        • Gestionar Marcas
        • Gestionar Proveedores
        • Gestionar Archivos
        • Gestionar Descuentos
          • Reglas del carrito
          • Reglas de precios del catalogo
        • Gestionar Stock
          • Visión global del Stock
          • Movimientos de Stock
      • Gestionar tus clientes
        • Tus clientes
        • Direcciones de clientes
        • B2B - Saldo pendiente por cobrar
      • Gestionar el Servicio de atención al cliente
        • Servicio de atención al cliente
        • Mensajes predefinidos
        • Devoluciones de mercancía
      • Comprender las estadísticas
    • Optimizar tu tienda
      • Gestionar los módulos
        • Módulos y Servicios
          • Selección de Módulos
          • Módulos instalados
          • Notificaciones de módulos
        • Catálogo de módulos
      • Personalizar el Diseño de tu tienda
        • Tema y Logotipo
        • Catálogo de Temas
        • Paginas - Gestionar el Contenido Estatico
        • Posiciones de los módulos en el front-office
        • Ajustes de imágenes
        • Widget de enlaces
      • Gestionar Transporte
        • Gestionar Transportistas
        • Preferencias de Transporte
      • Gestionar Pagos
        • Métodos de pago
        • Preferencias de pago
      • Abriéndote paso al Mercado Internacional
        • Localización
          • Ajustes de Localización
          • Idiomas
          • Monedas
          • Geolocalización
        • Ubicaciones geográficas
          • Países
          • Zonas
          • Estados (Provincias)
        • Gestionar Impuestos
          • Impuestos
          • Reglas de Impuestos
        • Traducciones
    • Configurar tu tienda
      • Configurar los Parámetros de la tienda
        • Preferencias Generales
          • Parámetros Generales
          • Preferencias de Mantenimiento
        • Configurar los Pedidos
          • Preferencias de Pedidos
          • Estados
        • Configurar los Productos
        • Configurar los Clientes
          • Preferencias de Clientes
          • Grupos
          • Tratamientos Sociales - Títulos Sociales
        • Contactos
        • Tráfico
          • SEO y URLs
          • Motores de búsqueda
          • Programa de afiliados
        • Búsqueda
          • Parámetros de Búsqueda
          • Etiquetas
      • Configurar los Parámetros Avanzados
        • Información
        • Rendimiento
        • Administración
        • Correo electrónico
        • Importación
        • Equipo
          • Empleados
          • Perfiles
          • Permisos
        • Base de datos
          • Gestor de consultas SQL
          • Copia de seguridad de la Base de Datos
        • Registros/Logs
        • Webservice (Servicio Web)
        • Multitienda
    • Gestionar múltiples tiendas
      • La interfaz multitienda
      • Crear un nuevo grupo de tiendas
      • Crear una nueva tienda
      • Configurar la URL de una tienda
      • Ejemplo de usos y especificaciones del modo multitienda
    • Navegar por el front-office
    • Cumplimiento de la legislación europea del RGPD
Powered by GitBook
On this page

Was this helpful?

Edit on GitHub
  1. Guía del Usuario PrestaShop 1.7
  2. Configurar tu tienda
  3. Configurar los Parámetros de la tienda
  4. Configurar los Clientes

Preferencias de Clientes

PreviousConfigurar los ClientesNextGrupos

Last updated 4 years ago

Was this helpful?

La página "Clientes", reúne todas las opciones relacionadas con los clientes, incluyendo el modo B2B.

  • Volver a mostrar el carrito al identificarse. Si el cliente tiene un carrito que no completó (no terminó en un pedido) en su última sesión, puedes mostrárselo una vez vuelva a iniciar sesión.

  • Enviar un mensaje de correo electrónico después de registrarse. Puedes hacer que PrestaShop envíe un mensaje de correo electrónico a cualquier cliente que acabe de crear una cuenta, con un resumen de la información de su cuenta (email, contraseña).

  • Retardo de restablecimiento de contraseña. Puedes optar por limitar la frecuencia con la que un cliente puede generar una nueva contraseña para su cuenta. Por defecto, está establecida en 360 minutos – 6 horas.

  • Activar modo B2B. El modo B2B añade nuevas características a tu tienda. Los clientes ya no son considerados individuos sino empresas, y nuevas opciones aparecen:

    • El perfil de cliente tiene nuevos campos relacionados con la información profesional (Número Duns en USA, número SIRET en Francia, número CNPJ en Brasil, etc.),

    • Los precios pueden ser ocultados a ciertos grupos específicos,

    • Los precios pueden ser personalizados para cada usuario, para todo el catálogo o para determinadas categorías,

    • Las facturas pueden ser generadas manualmente,

    • etc.

  • Solicitar fecha de nacimiento. Puedes optar por solicitar la fecha de nacimiento del cliente en el registro, o no. Si lo haces, es una buena práctica informar a los clientes por qué, y para qué realmente utiliza tu empresa este dato (por ejemplo, para el envío de un descuento o un pequeño regalo por la fecha de cumpleaños del cliente).

  • Activar ofertas de socios. Es posible que tengas un acuerdo con uno o varios socios comerciales para sugerir la suscripción a tu boletín a sus clientes. Si es el caso, entonces debes activar esta opción. Al registrarse el cliente, aparecerá una casilla de verificación: "Recibir ofertas de nuestros socios".