# Gérer la page commande

![](https://1116419537-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FmUVQAvrzEtVbWYFvozJc%2Fuploads%2Fgit-blob-3bfe59ae61996bcfa98df525d25f08a04b8e9596%2Frecent%20updates%20\(1\).png?alt=media)

[Contribuer](https://prestashop.gitbook.io/howtocontribute/)

## Comprendre l'organisation de la page commande

Divisée en **6 sections**, la page vous donne accès à tous les détails d'une commande.

:arrow\_up:En **haut de la page**, se trouve un **résumé rapide de la commande** contenant :

* la référence de la commande
* le nom du client
* le montant total
* la date et l'heure de validation

![](https://1116419537-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FmUVQAvrzEtVbWYFvozJc%2Fuploads%2Fgit-blob-39776021f517bac40f235d389ac4dc59cd229e31%2Fimage.png?alt=media)

:arrow\_upper\_left:Dans le **coin supérieur gauche**, la **section Client** vous donne des informations sur le client et le commentaire privé. Vous pouvez même accéder au dossier personnel du client pour voir plus de détails.

![](https://1116419537-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FmUVQAvrzEtVbWYFvozJc%2Fuploads%2Fgit-blob-6ec248a47fd2779c2154ec87198e50f9fe01b0e0%2Fimage.png?alt=media)

:arrow\_upper\_right:Dans le **coin supérieur droit**, la **section Produits** vous donne accès à divers détails sur les produits commandés.

![](https://1116419537-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FmUVQAvrzEtVbWYFvozJc%2Fuploads%2Fgit-blob-3bdf4c65a555f9009b0a27f4dcf54c60825e31e7%2Fimage.png?alt=media)

:arrow\_down\_small:Juste **en dessous de la section Produits**, il y a une **section administrative** qui contient quatre onglets qui vous donnent accès à :

* l'état et l'historique de la commande
* les documents liés à la commande (ex : facture, bon de livraison, etc.)
* les informations relatives à la livraison
* les retours produit

![](https://1116419537-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FmUVQAvrzEtVbWYFvozJc%2Fuploads%2Fgit-blob-fa97ade6b6b5aa9b71982357ec76925dd22480f5%2Fimage.png?alt=media)

:arrow\_lower\_right:Dans le **coin inférieur droit**, la **section Paiement** vous donne des informations sur les détails du paiement (date de la transaction, méthode utilisée, montant total, etc.) Vous pouvez également enregistrer un nouveau paiement.

![](https://1116419537-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FmUVQAvrzEtVbWYFvozJc%2Fuploads%2Fgit-blob-c9b222bb5010939267841ec4547c83999654ad4b%2Fimage.png?alt=media)

:arrow\_lower\_left:Enfin, dans le **coin inférieur gauche**, la **section Messages** vous permet d'envoyer un message au client à propos de sa commande ou de laisser un message privé à votre équipe.

![](https://1116419537-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FmUVQAvrzEtVbWYFvozJc%2Fuploads%2Fgit-blob-02d40eb604c851d7eb64bbfa6f7efebe616b121b%2Fimage.png?alt=media)

Dans cette section, vous apprendrez à :

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[modifier-commande](https://docs.prestashop-project.org/v.8-documentation/french-1/guide-utilisateur/vendre/gerer-commandes/gerer-page-commande/modifier-commande)
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[retours-remboursements](https://docs.prestashop-project.org/v.8-documentation/french-1/guide-utilisateur/vendre/gerer-commandes/gerer-page-commande/retours-remboursements)
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