# Gérer la page commande

![](/files/-MaDpjDghCnywhgR4nSF)

[Contribuer](https://prestashop.gitbook.io/howtocontribute/)

## Comprendre l'organisation de la page commande

Divisée en **6 sections**, la page vous donne accès à tous les détails d'une commande.

:arrow\_up:En **haut de la page**, se trouve un **résumé rapide de la commande** contenant :

* la référence de la commande
* le nom du client
* le montant total
* la date et l'heure de validation

![](/files/-MUE_ze5Hgo0Z5jkSgDO)

:arrow\_upper\_left:Dans le **coin supérieur gauche**, la **section Client** vous donne des informations sur le client et le commentaire privé. Vous pouvez même accéder au dossier personnel du client pour voir plus de détails.

![](/files/-MUEabKC9_9LJ2POVCuP)

:arrow\_upper\_right:Dans le **coin supérieur droit**, la **section Produits** vous donne accès à divers détails sur les produits commandés.

![](/files/-MUEasE_svJUZsXlFDGN)

:arrow\_down\_small:Juste **en dessous de la section Produits**, il y a une **section administrative** qui contient quatre onglets qui vous donnent accès à :

* l'état et l'historique de la commande
* les documents liés à la commande (ex : facture, bon de livraison, etc.)
* les informations relatives à la livraison
* les retours produit

![](/files/-MUEbIuK3JBE2I5aOT2V)

:arrow\_lower\_right:Dans le **coin inférieur droit**, la **section Paiement** vous donne des informations sur les détails du paiement (date de la transaction, méthode utilisée, montant total, etc.) Vous pouvez également enregistrer un nouveau paiement.

![](/files/-MUEbeH_MgCGGy1SMWbC)

:arrow\_lower\_left:Enfin, dans le **coin inférieur gauche**, la **section Messages** vous permet d'envoyer un message au client à propos de sa commande ou de laisser un message privé à votre équipe.

![](/files/-MUEcUiM0Xi7504fTzxM)

Dans cette section, vous apprendrez à :

{% content-ref url="/pages/-MUEcieK8Wkhxqe01MOQ" %}
[Modifier une commande](/v.8-documentation/french-1/guide-utilisateur/vendre/gerer-commandes/gerer-page-commande/modifier-commande.md)
{% endcontent-ref %}

{% content-ref url="/pages/-MUEcna-jxblDYm-LRJk" %}
[Enregistrer des retours et procéder à des remboursements](/v.8-documentation/french-1/guide-utilisateur/vendre/gerer-commandes/gerer-page-commande/retours-remboursements.md)
{% endcontent-ref %}


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://docs.prestashop-project.org/v.8-documentation/french-1/guide-utilisateur/vendre/gerer-commandes/gerer-page-commande.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.