LogoLogo
Homepage
  • Documentations for PrestaShop 1.6
  • English documentation 1.6
    • Getting Started
      • What you need to get started
      • Installing PrestaShop
      • Installing PrestaShop on your computer
      • Installing PrestaShop using the command-line script
      • Updating and Uninstalling PrestaShop
      • Misc. information
    • Updating PrestaShop
      • Automatic update
      • Manual update
      • Making and restoring your own backup
      • In case of issues
    • User Guide
      • Training
      • Customizing your shop
      • Connecting to the PrestaShop back office
      • Discovering the Administration Area
      • Getting on board of PrestaShop
      • First steps with PrestaShop 1.6
      • Managing the Catalog
        • Managing Products
        • Managing Categories
        • Monitoring Your Catalog
        • Managing Product Attributes
        • Managing Product Features
        • Managing Manufacturers
        • Managing Suppliers
        • Building Image Maps
        • Managing Tags
        • Managing Attachments
      • Managing Orders
        • Orders
        • Invoices
        • Merchandise Returns
        • Delivery Slips
        • Credit Slips
        • Statuses
        • Order Messages
      • Managing Customers
        • Your customers
        • Customer addresses
        • Customer Groups
        • Shopping Carts
        • Customer Service
        • Your Contacts
        • Social Titles
        • Outstanding
      • Creating Price Rules and Vouchers
        • Cart Rules
        • Catalog price rules
        • Marketing modules
      • Managing Modules and Themes
        • Your Modules
        • Modules and Themes Catalog
        • Front office Positions
        • Payment Settings
      • Making the Native Modules Work
        • Administration modules
        • Advertising and Marketing modules
        • Analytics and Stats modules
        • Billing & Invoicing modules
        • Dashboard modules
        • Front Office Features modules
        • Mobile modules
        • Pricing and Promotions modules
        • SEO modules
        • Search and Filter modules
        • Shipping and Logistics modules
        • Site certification & Fraud prevention modules
        • Smart Shopping modules
        • Taxes & Invoicing modules
        • Translation modules
      • Managing Shipping
        • Managing Carriers
        • Shipping Preferences
      • Understanding Local Settings
        • Localization
        • Languages
        • Zones
        • Countries
        • States
        • Currencies
        • Taxes
        • Tax Rules
        • Translations
      • Understanding the Preferences
        • General Preferences
        • Orders Preferences
        • Products Preferences
        • Customers Preferences
        • Themes Preferences
        • SEO & URLs Preferences
        • CMS - Managing Static Content
        • Images Preferences
        • Store Contacts Preferences
        • Search Preferences
        • Maintenance Settings
        • Geolocation Preferences
      • Understanding the Advanced Parameters
        • Configuration Information
        • Performance Parameters
        • E-Mail Parameters
        • Multistore Parameters
        • CSV Import Parameters
        • DB Backup
        • SQL Manager
        • Logs Parameters
        • Webservice Parameters
      • Administering the back office
        • Administration Preferences
        • Quick Access Configuration
        • Employees Accounts Configuration
        • Employee Profiles
        • Profile permissions
        • Administration Menus Configuration
        • Merchant Expertise
      • Understanding Statistics
        • Statistics
        • Search Engines
        • Referrers
      • Advanced Stock Management
        • General Concepts
        • Presenting the Stock Management Interface
        • Stock Management Rules
      • Managing Multiple Shops
        • The multistore interface
        • Creating a new shop group
        • Creating a new shop
        • Setting a shop's URL
        • Sample Usages and Specifics
      • Complying with the GDPR
    • Developer Guide
      • Coding Standards
        • PHP Coding Standards
          • Pre-1.6.1.0 PHP Coding Standards
        • JavaScript Coding Standards
        • CSS, HTML, Smarty & Twig Coding Standards
        • Commits & Pull-requests Conventions
        • SQL Guidelines
      • Fundamentals of PrestaShop Development
      • Setting Up Your Local Development Environment
      • Diving into PrestaShop Core Development
        • Accessing the database
        • The Dispatcher
        • Controllers within PrestaShop
        • Views within PrestaShop
        • Managing Cookies
        • Managing Hooks
      • Creating a PrestaShop Module
        • What is a PrestaShop module?
        • Creating a first module
        • About the config.xml file
        • Adding a configuration page
        • Displaying content on the front office
        • Module translation
        • Enabling the Auto-Update
        • Development Troubleshooting
        • 1.6-specific Developer Documentation
          • Creating a Dashboard Module
          • Making your module work with Bootstrap
        • Miscellaneous developer documentation
          • Specifics of multistore module development
          • The Backward Compatibility Toolkit: Making your 1.5+ module compatible with PrestaS
          • Creating a payment module
          • Creating a carrier module
          • Tying your module to your Addons account
      • Developer tutorials
        • Best Practices of the Db Class
        • Developer tips and tricks
        • Handling special characters in links
        • Overriding default behaviors
        • PrestaShop's developer tools
        • Using jQuery and jQueryUI
        • Using the backward compatibility toolkit
        • Using the Context Object
        • Using the Helper classes
          • Using the HelperForm class
          • Using the HelperOptions class
          • Using the HelperList class
        • Using the PrestaShop Web Service
          • Web service one-page documentation
          • Web service tutorial
            • Chapter 1 - Creating an access to the back office
            • Chapter 2 - Discovery: Testing your access to the web service with the browser
            • Chapter 3 - First steps: Accessing the web service and listing customers
            • Chapter 4 - Data retrieval: Retrieving a customer
            • Chapter 5 - Data modification: Updating a customer
            • Chapter 6 - Data creation: Creating a remote online form
            • Chapter 7 - Data removal: Removing customer accounts from the database
            • Chapter 8 - Advanced use
            • Chapter 9 - Image management
            • Chapter 10 - Price management
            • Cheat-sheet: Concepts outlined in this tutorial
          • Web service reference
      • Contributing to PrestaShop
        • Contributing code to PrestaShop
        • How to use the Forge to contribute to PrestaShop
        • How to write a commit message
      • PrestaShop Cloud-specific development
    • Designer Guide
      • Theme development fundamentals
      • Organization of a Theme
      • Laying the Theme's Foundations
      • Theme templates and Smarty
      • Using jQuery and Ajax
      • Best practices
      • Bootstrap, Sass and Compass in PrestaShop 1.6
        • Using Bootstrap
        • Using Sass
        • Using Compass
      • Tying your theme to your Addons account
    • System Administrator Guide
      • Making your PrestaShop installation more secure
    • Merchant's Guide
      • Our e-commerce advices
      • Sample price rules
    • FAQ
      • Using PrestaShop 1.6 with WordPress
    • Troubleshooting
  • Documentation française 1.6
    • Guide de démarrage
      • Ce dont vous avez besoin
      • Installer PrestaShop
      • Installer PrestaShop sur votre propre ordinateur
      • Installer PrestaShop en ligne de commande
      • Mettre PrestaShop à jour
      • Informations diverses
    • Guide de mise à jour
      • Mise à jour automatique
      • Mise à jour manuelle
      • Faire une sauvegarde et la restaurer
      • En cas de problème
    • Guide de l'utilisateur
      • Formations
      • Personnaliser votre boutique
      • Se connecter au back-office de PrestaShop
      • Découvrir la zone d'administration
      • Premiers pas avec PrestaShop 1.6
      • Gérer le catalogue
        • Gérer les produits
        • Gérer les catégories
        • Faire le suivi de votre catalogue
        • Gérer les attributs de vos produits
        • Gérer les caractéristiques de vos produits
        • Gérer les fabricants
        • Gérer les fournisseurs
        • Construire des scènes
        • Gérer les mots-clés (tags)
        • Gérer les documents joints
      • Gérer les commandes
        • Commandes
        • Factures
        • Retours produits
        • Bons de livraison
        • Avoirs
        • États de commande
        • Messages prédéfinis
      • Gérer les clients
        • Vos clients
        • Adresses des clients
        • Groupes de clients
        • Paniers
        • Service Après-Vente
        • Vos contacts
        • Titres de civilité
        • Encours autorisés
      • Mettre en place des promotions
        • Règles paniers
        • Règles de prix catalogue
        • Modules marketing
      • Gérer les modules et les thèmes
        • Vos modules
        • Catalogue de modules et thèmes
        • Positions sur le front-office
        • Paramètres de paiement
      • Configurer les modules natifs
        • Modules Administration
        • Modules Drop-shipping
        • Modules Facturation
        • Modules Fonctionnalités front-office
        • Modules Guides d'achats
        • Modules Mobile
        • Modules Paiement
        • Modules Places de marché
        • Modules Prix & Promotion
        • Modules Publicité et marketing
        • Modules Recherche et filtres
        • Modules Référencement - SEO
        • Modules Sécurité des Paiements
        • Modules Statistiques et Analyses
        • Modules Transporteur et logistique
        • Modules Traduction
      • Gérer la livraison
        • Gérer les transporteurs
        • Préférences de livraison
      • Comprendre les réglages locaux
        • Localisation
        • Langues
        • Zones (fr)
        • Pays
        • États
        • Devises
        • Taxes (fr)
        • Règles de taxe
        • Traductions
      • Comprendre les préférences
        • Préférences générales
        • Préférences des commandes
        • Préférences des produits
        • Préférences des clients
        • Préférences des thèmes
        • Préférences SEO & URL
        • CMS - Gérer le contenu statique
        • Préférences des images
        • Préférences des coordonnées & magasins
        • Préférences de la recherche
        • Préférences de maintenance
        • Préférences de géolocalisation
      • Comprendre les paramètres avancés
        • Informations de configuration
        • Paramètres de performances
        • Paramètres des e-mails
        • Paramètres multiboutique
        • Paramètres d'import CSV
        • Sauvegarde BDD
        • Gestionnaire SQL
        • Paramètres de log
        • Paramètres du service web
      • Administrer le back-office
        • Préférences de l'administration
        • Configuration de l'Accès rapide
        • Configuration des comptes des employés
        • Profils des employés
        • Permissions des employés
        • Configuration des menus de l'administration
        • Expertise PrestaShop (Merchant Expertise)
      • Comprendre les statistiques
        • Statistiques
        • Moteurs de recherche
        • Affiliés
      • Gestion avancée des stocks
        • Concepts généraux
        • Présentation des interfaces gestion des stocks
        • Règles de gestion des stocks
      • Gérer plusieurs boutiques
        • L'interface multiboutique
        • Créer un nouveau groupe de boutiques
        • Créer une nouvelle boutique
        • Mettre en place l'adresse d'une boutique
        • Exemples d'utilisations et utilisations spécifiques
      • Embarquer à bord de PrestaShop
      • Etre conforme au RGPD
    • Guide du développeur
      • Adapter votre module à Bootstrap
      • Créer un module pour le tableau de bord
    • Guide de l'administrateur système
      • Rendre votre installation de PrestaShop plus sûre
      • Nos bons conseils
    • Guide du vendeur
      • Exemples de promotions
    • Questions fréquentes
    • Dépannage
  • Documentación española 1.6
    • Guía de Actualización
      • PrestaShop 1.6 : Actualización automática
      • PrestaShop 1.6 : Actualización manual
    • Introducción
      • Lo que necesita para empezar
      • Instalación de PrestaShop
      • Instalación de PrestaShop en su ordenador
      • Instalación de PrestaShop utilizando la secuencia de línea de comandos
      • Actualizar y desinstalar Prestashop
      • Informaciones diversas
    • Guía del Usuario
      • Formación
      • Personalización de tu tienda
      • Conexión al back-office de PrestaShop
      • Descubriendo el Área de Administración
      • Súbete a bordo de Prestashop - Haz un recorrido guiado
      • Primeros pasos con PrestaShop 1.6
      • Gestionar el Catálogo
        • Gestionar Productos
        • Gestionar Categorías
        • Monitorear tu Catálogo
        • Gestionar Atributos del Producto
        • Gestionar Características del Producto
        • Gestionar Fabricantes
        • Gestionar Proveedores
        • Gestionar Etiquetas
        • Mapeo de imágenes
        • Gestionar Archivos adjuntos
      • Gestionar Pedidos
        • Pedidos
        • Facturas
        • Devoluciones de mercancía
        • Albaránes de entrega
        • Facturas por abono (Notas de crédito)
        • Estados de Pedidos
        • Mensajes para Pedidos predefinidos
      • Gestionar Clientes
        • Tus clientes
        • PrestaShop 1.6 : Direcciones de clientes
        • Grupos de clientes
        • Carritos de compra
        • Servicio de atención al cliente
        • Tus Contactos
        • Tratamientos (Títulos sociales)
        • Saldo pendiente por cobrar (B2B)
      • Crear Reglas de precios y Cupones de descuento
        • Reglas del carrito
        • Reglas de Precios del catálogo
        • Módulos de Marketing
      • Gestionar Módulos y Temas
        • Tus Módulos
        • Catálogo de Módulos y Temas
        • Posiciones de los módulos en el Front-Office
        • Configurar Métodos de pago y restricciones
      • Configurar y trabajar con los Módulos nativos
        • Módulos de Administración
        • Módulos de Publicidad y Marketing
        • Módulos de Análisis y Estadísticas
        • Módulos de Impuestos y Facturación
        • Módulos Inicio
        • Módulos de Aplicaciones Front-Office
        • Módulos de Mercado
        • Módulos de Dispositivos móviles
        • Módulos de Pago Seguro
        • Módulos de Plataformas de pago
        • Módulos de Precios y Descuentos
        • Módulos SEO
        • Módulos de Búsqueda y Filtrado
        • Módulos de Envío y Logística
        • Módulos de Compras Inteligentes
        • Módulos de Traducciones
      • Gestionar Transporte
        • Gestionar Transportistas
        • Preferencias de Transporte
      • Comprender la configuración local
        • Localización
        • Idiomas
        • Zonas
        • Países
        • Provincias (Estados)
        • Monedas
        • Impuestos
        • Reglas de impuestos
        • Traducciones
      • Comprender las Preferencias
        • Preferencias Generales
        • Preferencias de Pedidos
        • Preferencias de Productos
        • Preferencias de Clientes
        • Preferencias de Temas
        • Preferencias SEO y URLs
        • CMS - Gestionar el Contenido Estático
        • Preferencias de Imágenes
        • Preferencias de Contactos de la tienda
        • Preferencias de Búsqueda
        • Preferencias de Mantenimiento
        • Preferencias de Geolocalización
      • Comprender los Parámetros avanzados
        • Información sobre la Configuración
        • Parámetros de Rendimiento
        • Parámetros de Correo electrónico
        • Parámetros Multitienda
        • Parámetros de Importación de archivos CSV
        • Copia de seguridad de la Base de Datos
        • Gestor de consultas SQL
        • Parámetros de Registros/Logs
        • Parámetros Webservice
      • Administrar el Back-Office
        • Administración de Preferencias
        • Configuración de Acceso rápido
        • Configuración de Cuentas de Empleados
        • Perfiles de Empleados
        • Permisos de Perfiles
        • Configuración de Menús de Administración
        • Experiencia Comercial (Experiencia minorista)
      • Comprender las Estadísticas
        • Estadísticas
        • Motores de búsqueda
        • Programa de afiliados
      • Gestión avanzada de stock
        • Conceptos Generales
        • Presentación de la interfaz back-office para gestionar el stock
        • Reglas del sistema de gestión
      • Gestionar múltiples tiendas
        • La interfaz multitienda
        • Crear un nuevo grupo de tiendas
        • Crear una nueva tienda
        • Configurar la URL de una tienda
        • Ejemplos de usos del modo multitienda
      • Cumplimiento de la legislación europea del RGPD
    • Guía del Desarrollador
      • Estándares de Codificación
  • Deutsche Dokumentation 1.6
    • Erste Schritte
      • Was für die Installation benötigt wird
    • Benutzerhandbuch
      • Übungen
      • Anpassung des Shops
      • Der PrestaShop Adminbereich
      • Entdecken der Administrationsoberfläche
      • Durchstarten mit PrestaShop
      • Erste Schritte in PrestaShop 1.6
      • Verwaltung des Katalogs
        • Artikel verwalten
        • Verwaltung der Kategorien
        • Kontrollübersicht
        • Artikelvarianten
        • Artikeleigenschaften
        • Hersteller
        • Lieferanten
        • Bildserien
        • Tags verwalten
        • Anhänge
      • Verwalten von Bestellungen
        • Bestellungen
        • Rechnungen
        • Warenrücksendungen
        • Lieferscheine
        • Rückvergütungen
        • Status
        • Bestellnachrichten
      • Kundenverwaltung
        • Kunden
        • Adressen
        • Gruppen
        • Warenkörbe
        • Kundenservice
        • Kontakte
        • Anreden
        • Offene Posten
      • Preisregeln und Gutscheine erstellen
        • Warenkorb Preisregeln
        • Katalog Preisregeln
        • Marketing-Addons
      • Module und Templates verwalten
        • Module
        • Modul- und Template-Shop
        • Positionen
        • Zahlungsart
      • Funktionen der Standardmodule
        • Verwaltungsmodule
        • Module zu Werbung & Marketing
        • Module zu Statistiken & Analysen
        • Module zu Zahlungen und Rechnungen
        • Dashboardmodule
        • Module zu Front-Office-Funktionen
        • Mobil-Module
        • Module zu Preisen & Sonderangeboten
        • SEO-Module
        • Such- und Filter-Module
        • Module zu Versand & Logistik
        • Module zur Seitenverifzierung und Betrugsprävention
        • Smart-Shopping-Module
        • Module zu Steuern & Rechnungen
        • Übersetzungsmodule
      • Versand
        • Versanddienste
        • Voreinstellungen verwalten
      • Lokalisierung
        • Lokalisierung verwalten
        • Sprachen
        • Gebiete
        • Länder
        • Bundesländer
        • Währungen
        • Steuersätze
        • Steuerregeln
        • Übersetzungen
      • Voreinstellungen
        • Allgemein
        • Voreinstellung Bestellungen
        • Voreinstellung Artikel
        • Voreinstellung Kunden
        • Templates
        • SEO & URLs
        • CMS-Seiten
        • Bilder
        • Shopadressen
        • Suche
        • Wartung
        • Geotargeting
      • Erweiterte Einstellungen
        • Systemeinstellungen
        • Leistung
        • E-Mail
        • Multishop
        • CSV-Import
        • Datenbank-Backup
        • SQL-Abfragen
        • Log-Dateien
        • Webservice
      • Verwaltung
        • Verwalten der Voreinstellungen
        • Schnellzugriff
        • Mitarbeiter
        • Profile
        • Berechtigungen
        • Menüpunkte
        • Handelserfolg
      • Statistiken
        • Statistiken verwalten
        • Suchmaschinen
        • Referrer
      • Erweiterte Lagerverwaltung
        • Allgemeines Konzept
        • Die Oberfläche der Lagerverwaltung
        • Regeln zur Lagerverwaltung
      • Verwalten mehrerer Shops
        • Das Multishop Interface
        • Erstellen einer neuen Shop Gruppe
        • Erstellen eines neuen Shops
        • Die URL eines Shops festlegen
  • Polska dokumentacja 1.6
    • Początek (PrestaShop 1.6)
      • Czego potrzebujesz, by zacząć?
      • Instalacja PrestaShop
    • Aktualizacja PrestaShop
      • Automatyczna aktualizacja
      • Ręczna aktualizacja
    • Przewodnik użytkownika
      • Szkolenia
      • Dostosowanie Twojego sklepu
      • Połączenie z panelem administracyjnym
      • Odkrywanie obszaru administracyjnego
      • Rozpocznij pracę z PrestaShopem
      • Pierwsze kroki
      • Zarządzanie katalogiem
        • Zarządzanie produktami
        • Zarządzanie kategoriami
        • Monitorowanie Twojego katalogu
        • Zarządzanie atrybutami produktów
        • Zarządzanie cechami produktów
        • Zarządzanie producentami
        • Zarządzanie dostawcami
        • Tworzenie map obrazów
        • Zarządzanie tagami
        • Zarządzanie załącznikami
      • Zarządzanie zamówieniami
        • Zamówienia
        • Faktury
        • Zwroty produktów
        • Druki wysyłki
        • Potwierdzenia zwrotów
        • Statusy
        • Powiadomienia o zamówieniu
      • Zarządzanie klientami
        • Twoi klienci
        • Adresy klientów
        • Grupy klientów
        • Koszyki zakupowe
        • Serwis obsługi klienta
        • Kontakty
        • Zwroty grzecznościowe
        • Saldo
      • Ustalanie reguł cenowych i promocyjnych
        • Reguły koszyka
        • Reguły cenowe katalogu
        • Moduły marketingu
      • Zarządzanie modułami i szablonami
        • Twoje moduły
        • Katalog modułów i szablonów
        • Pozycje we Front-Office
        • Ustawienia płatności
      • Konfiguracja modułów domyślnych
        • Moduły Administracyjne
        • Moduły Reklamy i Marketingu
        • Moduły Statystyk i Analiz
        • Moduły Fakturowania
        • Moduły Funkcjonalności Front-Office
        • Moduły Mobilne
        • Moduły Cen i promocje
        • Moduły pozycjonowania i SEO
        • Moduły Wyszukiwania i filtrów
        • Moduły Transportu i logistyki
        • Moduły Bezpieczeństwa płatności
        • Inne Moduły
      • Zarządzanie wysyłką
        • Zarządzanie przewoźnikami
        • Ustawienia wysyłki
      • Poznaj Ustawienia lokalne
        • Lokalizacja
        • Języki
        • Strefy
        • Kraje
        • Województwa lub regiony
        • Waluty
        • Podatki
        • Reguły podatków
        • Tłumaczenia
      • Poznaj Preferencje
        • Ustawienia ogólne
        • Zamówienia - Ustawienia
        • Produkty - Ustawienia
        • Klienci - Ustawienia
        • Szablony - Ustawienia
        • SEO & URL
        • CMS - Ustawienia
        • Zdjęcia - Ustawienia
        • Kontakty Sklepu
        • Szukaj
        • Przerwa techniczna
        • Geolokalizacja
      • Poznaj Parametry Zaawansowane
        • Informacje konfiguracyjne
        • Wydajność
        • Adres e-mail
        • Multisklep
        • Import CSV
        • Kopia zapasowa DB
        • Menadżer SQL
        • Logi
        • API
      • Administracja Panelem Adminstracyjnym
        • Preferencje Administracyjne
        • Szybki dostęp - konfiguracja
        • Konfiguracja kont Pracowników
        • Profile Pracowników
        • Uprawnienia
        • Menu - konfiguracja
        • Merchant Expertise Administracja
      • Poznaj Statystki
        • Statystyki
        • Wyszukiwarki
        • Polecający
      • Zaawansowane Zarządzanie magazynem
        • Uwagi ogólne
        • Prezentacja interfejsu zarządzania magazynem
        • Zasady zarządzania magazynem
      • Zarządzanie Multisklepem
        • Interfejs Mutlisklepu
        • Tworzenie nowej grupy sklepów
        • Tworzenie nowego sklepu
        • Ustalanie nowego adresu URL sklepu
        • Przykładowe użycie i specyfika
    • Przewodnik dewelopera
      • Coding Standards-
      • Fundamentals of PrestaShop Development -
      • Setting Up Your Local Development Environment -
      • Diving into PrestaShop Core Development -
        • Accessing the database-
        • The Dispatcher-
        • Controllers within PrestaShop-
        • Views within PrestaShop-
        • Managing Cookies -
        • Managing Hooks -
      • Creating a PrestaShop Module -
        • What is a PrestaShop module?-
        • Creating a first module-
        • About the config.xml file -
        • Adding a configuration page -
        • Displaying content on the front office -
        • Module translation -
        • Enabling the Auto-Update -
        • Development Troubleshooting -
        • 1.6-specific Developer Documentation -
          • Creating a Dashboard Module -
          • Making your module work with Bootstrap -
        • Miscellaneous developer documentation -
          • Specifics of multistore module development -
          • The Backward Compatibility Toolkit: Making your 1.5+ module compatible with PrestaS
          • Creating a payment module -
          • Creating a carrier module -
          • Tying your module to your Addons account -
      • Developer tutorials-
        • Best Practices of the Db Class -
        • Developer tips and tricks -
        • Handling special characters in links -
        • Overriding default behaviors -
        • PrestaShop's developer tools -
        • Using jQuery and jQueryUI -
        • Using the backward compatibility toolkit -
        • Using the Context Object -
        • Using the Helper classes -
        • Using the PrestaShop Web Service -
      • Contributing to PrestaShop -
        • Contributing code to PrestaShop -
        • How to use the Forge to contribute to PrestaShop -
        • How to write a commit message -
    • Przewodnik sprzedawcy
      • Our e-commerce advices -
      • Sample price rules -
    • FAQ - Najczęściej zadawane pytania
      • Używanie PrestaShop1.6 z WordPress
    • Rozwiązywanie problemów
    • Przewodnik projektanta
      • Podstawy rozwoju szablonu
      • Organizacja szablonu
      • Układanie Fundamentów Tematu
      • PSzablony tematyczne i Smarty
      • Korzystanie z jQuery i Ajax
      • Najlepsze praktyki
      • Bootstrap, Sass i Compass w PrestaShop 1.6
        • Używanie Bootstrap
        • Używanie Sass
        • Using Compass -
      • Tying your theme to your Addons account -
  • Documentazione Italiana 1.6
    • Come Cominciare
      • Di cosa hai bisogno per cominciare
      • Installazione di Prestashop
      • Installazione di PrestaShop sul tuo computer
      • Installazione di PrestaShop usando lo script da riga di comando.
    • Aggiornamento di PrestaShop
      • Aggiornamento automatico
    • Guida per l'Utente
      • Formazione
      • Personalizzare il tuo negozio
      • Connettersi al back office di PrestaShop
      • Scoprire l'Area Amministrativa
      • Salire a bordo di PrestaShop
      • Primi passi con PrestaShop 1.6
      • Gestire il Catalogo
        • Gestire i Prodotti
        • Gestire le Categorie
        • Osservare il Tuo Catalogo
        • Gestire gli Attributi Prodotto
        • Gestire le Funzioni Prodotto
        • Gestire i Produttori
        • Gestire i Fornitori
        • Creare mappature di immagini
        • Gestire i Tags
        • Gestire gli allegati
      • Gestione ordini
        • Fatture
        • Merce resa
        • Note di credito
        • Ordini
    • Guida allo sviluppo
      • Sovrascrittura del comportamento di default
    • Integrazione alla Guida Ufficiale
      • Codice Tracking corrieri Italiani
  • Nederlandse documentatie 1.6
    • Aan de slag
      • Benodigdheden
      • PrestaShop installeren
      • PrestaShop installeren op uw computer
      • PrestaShop installeren met behulp van het command line script
      • PrestaShop bijwerken en deïnstalleren
      • Overige informatie
    • PrestaShop bijwerken
      • Automatisch bijwerken
      • Handmatig bijwerken
      • Backups aanmaken en terugzetten
      • Wanneer er problemen optreden
    • Gebruikershandleiding
      • Cursussen & trainingen
      • Uw winkel aanpassen
      • Verbinding maken met de back office
      • Kennismaken met het administratiepaneel
      • Kom aan boord van PrestaShop
      • Eerste stappen met PrestaShop 1.6
      • De catalogus beheren
        • Producten beheren
        • Categorieën beheren
        • Uw catalogus monitoren
        • Productattributen beheren
        • Productkenmerken beheren
        • Fabrikanten beheren
        • Leveranciers beheren
        • Image mapping toepassen
        • Tags beheren
        • Bijlagen beheren
      • Bestellingen beheren
        • Bestellingen
        • Facturen
        • Retourzendingen
        • Pakbonnen
        • Creditnota's
        • Statussen
        • Bestellingsberichten
      • Klanten beheren
        • Uw klanten
        • Klantadressen
        • Klantengroepen
        • Winkelwagens
        • Klantenservice
        • Uw contacten
        • Aanhefsvormen
        • Openstaand bedrag
      • Prijsregels en waardebonnen aanmaken
        • Winkelwagenregels
        • Catalogus prijsregels
        • Marketingmodules
      • Modules en thema's beheren
        • Uw modules
        • Module- en themacatalogus
        • Frontoffice-posities
        • Betaalinstellingen
      • Vooraf geïnstalleerde modules gebruiken
        • Administratiemodules
        • Reclame- en marketingmodules
        • Analyse- en statistiekmodules
        • Modules voor betaalmethoden en gateways
        • Dashboardmodules
        • Modules voor extra winkelfuncties
        • Mobiele modules
        • Prijs- en promotiemodules
        • SEO-modules
        • Zoek- en filtermodules
        • Verzending- en logistiekmodules
        • Modules voor site-certificatie en fraudepreventie
        • Vergelijkingssites & Feed-beheer
        • Belasting- en facturatiemodules
        • Vertaalmodules
      • Zendingen beheren
        • Vervoerders beheren
        • Verzendinstellingen
      • Lokalisatie-instellingen
        • Lokalisatie
        • Talen
        • Zones / gebieden
        • Landen
        • Staten / provincies
        • Valuta's
        • Belastingen
        • Belastingregels
        • Vertalingen
      • Algemene instellingen
        • Algemeen instellen
        • Bestellingen instellen
        • Producten instellen
        • Klanten instellen
        • Thema's instellen
        • SEO & URL's instellen
        • CMS instellen - statische content beheren
        • Afbeeldingen instellen
        • Winkelcontacten beheren
        • Zoekinstellingen
        • Onderhoudsinstellingen
        • Geolocatie instellen
      • Geavanceerde instellingen
        • Configuratie-informatie bekijken
        • Prestaties instellen
        • E-mail instellen
        • Multistore instellen
        • CSV-bestanden importeren
        • Database backup
        • SQL-beheer
        • Logboek bekijken
        • Webservice instellen
      • Backoffice beheren
        • Administratie instellen
        • Snelle toegang instellen
        • Medewerkers instellen
        • Medewerkersprofielen instellen
        • Permissies instellen
        • Menu's instellen
        • Verkoopervaring instellen
      • Statistieken
        • Statistieken bekijken
        • Zoekmachines instellen
        • Referrers bekijken
      • Geavanceerd voorraadbeheer
        • Algemene concepten
        • Voorraadbeheer-interface
        • Regels voor voorraadbeheer
      • Meerdere winkels beheren
        • De multistore-interface
        • Een nieuwe winkelgroep aanmaken
        • Een nieuwe winkel aanmaken
        • Een URL voor de winkel instellen
        • Gebruiksvoorbeelden
    • Handleiding voor de winkelier
      • Onze e-commerce adviezen
      • Voorbeelden van prijsregels
    • Veelgestelde vragen
      • PrestaShop 1.6 integreren met WordPress
    • Probleemoplossing
  • Documentação em português 1.6
    • Começando com PrestaShop
      • O que você precisa para começar?
      • Instalando o PrestaShop
      • Instalando o PrestaShop em seu computador
      • Instalando o PrestaShop usando scripts de linha de comando
      • Atualizando e Desinstalando o PrestaShop
      • Outras Informações
    • Atualização do PrestaShop
      • Atualização Automática
      • Atualização Manual
      • Criando e restaurando o seu próprio backup
      • Em caso de problemas
    • Guia do Usuário
      • Treinamentos
      • Personalizando sua loja
      • Acessando o Back Office do PrestaShop
      • Descobrindo a Área Administrativa
      • Primeros Passos no PrestaShop 1.6
      • Gerenciamento do Catálogo
        • Gerenciamento dos Produtos
  • Οδηγίες χρήσης 1.6
    • Ξεκινώντας
      • Τι χρειάζεστε για να ξεκινήσετε
Powered by GitBook
On this page
  • Interface principale
  • Liste des statistiques disponibles

Was this helpful?

  1. Documentation française 1.6
  2. Guide de l'utilisateur
  3. Comprendre les statistiques

Statistiques

PreviousComprendre les statistiquesNextMoteurs de recherche

Last updated 4 years ago

Was this helpful?

Au travers de cette section, nous allons comprendre l'utilité et le sens des différentes statistiques. En cliquant sur chacune des catégories dans la barre de navigation sur la gauche, la section centrale se recharge pour présenter les chiffres les plus récents. Pour la plupart des statistiques, une explication est donnée afin que vous puissiez comprendre les informations qui vous sont présentées, et en tirer profit pour améliorer la gestion de votre boutique et votre chiffre d'affaires.

Les données statistiques sont réunies à partir du premier jour où vous avez installé PrestaShop. Si vous préférez que les données ne soient enregistrées qu'à partir du jour d'ouverture de votre boutique (et donc, effacer toutes les données des phases de test), vous pouvez utiliser l'option "Période de nettoyage automatique" au moins 24 heures avant le lancement définitif de votre boutique.

Interface principale

Par défaut, la page affiche le tableau de bord des statistiques, un aperçu des principaux chiffres réunis par le système de statistiques de PrestaShop depuis le jour de lancement de votre boutique.

En haut de la page, une barre vous aide à choisir la période temporelle actuellement affichée. Trois jeux d'options sont disponibles :

  • Ce jour, ce mois, cette année.

  • Jour, mois ou année précédent(e).

  • Une date précise.

Le tableau de bord contient 8 sections :

  • Les statistiques principales. Voici réellement le coeur de vos statistiques. Dans un seul tableau, PrestaShop affiche un aperçu des chiffres les plus importants qui ont été réunis pendant la période de temps choisie : visiteurs, nombre d'inscriptions, nouvelles commandes, produits vendus, pourcentage d'inscription par visiteur, pourcentage de commandes par visiteurs, montant total combiné des ventes. Vous pouvez changer la granularité de ce tableau à l'aide de la liste déroulante en haut à droite de la section. Les périodes de temps disponibles sont Jour, Semaine, Mois et Année. Les trois lignes en bas du tableau ne sont pas affectées par le sélecteur de période : Total, Moyenne et Prévision vous permettent de mieux estimer la santé de votre boutique.

  • Conversion. Cette section vous donne une idée de la valeur de chaque visiteur ou chaque client enregistré, en fonction du nombre de commandes qu'ils lancent, pour résumer. C'est ici encore un bon indicateur de la santé de votre boutique. Note : la différence entre "paniers" et "paniers complets" est qu'un panier correspond à une certaine sélection de produits d'un visiteur, tandis qu'un panier complet est un panier comprenant des produits ET une adresse de livraison ET un transporteur choisi – en somme, le panier a passé presque toutes les étapes du processus d'achat, et il ne reste plus au client qu'à payer.

  • Répartition par modes de paiement. Cette section présente les méthodes de paiement le plus souvent choisies par vos clients. En fonction de ces chiffres, vous pourriez vouloir adapter votre boutique ou même votre société afin de mieux prendre en compte les méthodes les plus populaires, ou mettre en avant une méthode spécifique que vous préféreriez que vos clients utilisent. En utilisant le sélecteur "Zone" en haut à droite de la section, vous pouvez limiter les chiffres à une zone géographique spécifique, et donc voir quelle méthode marche le mieux ou le moins bien sur un marché donné.

  • Répartition par catégories. Cette section donne des informations spécifiques en fonction de la catégorie. Pour chaque catégorie, elle présente des chiffres utiles : produits, ventes, pourcentage de produits de l'ensemble de votre catalogue, pourcentage de ventes sur l'ensemble de la boutique, prix moyen. Si vous notez qu'une catégorie est beaucoup plus populaire que d'autres, vous pourriez vouloir faire la promotion de celle-ci. D'un autre côté, vous pourriez vouloir améliorer les chiffres des catégories les plus décevantes en proposant des bons de réductions pour celles-ci, ou lancer d'autres actions promotionnelles. En utilisant le sélecteur "Zone" en haut à droite de la section, vous pouvez limiter les chiffres à une zone géographique spécifique, et donc voir quelle catégorie marche le mieux ou le moins bien sur un marché donné.

  • Répartition par langues. Vos clients peuvent choisir leur langue préférée lors de leur inscription, et vous pouvez voir la répartition des langues grâce à cette section. Faites en sorte que tous vos produits soient correctement traduits dans au moins les deux langues les plus populaires.

  • Répartition par zones. Vous pouvez filtrer les autres sections par zone géographique, et cette section vous donne directement un aperçu par zone de votre nombre de clients inscrits et des ventes réalisées (et leurs pourcentages respectifs).

  • Répartition par devises. Si vous acceptez plus d'une devise, cette section vous aidera à voir laquelle est la plus utilisée par vos clients. En utilisant le sélecteur "Zone" en haut à droite de la section, vous pouvez limiter les chiffres à une zone géographique spécifique, et donc voir quelle devise marche le mieux ou le moins bien sur un marché donné.

  • Répartition des ventes par attributs. Il s'agit plutôt ici d'une statistique interne, vous permettant de voir quels sont les attributs et groupes d'attributs les plus utilisés au sein de vos produits.

Liste des statistiques disponibles

La plupart des données statistiques peuvent être téléchargées sous forme de fichier CSV, en cliquant sur le bouton "Export CSV".

  • Commandes et CA. Ces deux graphiques présentent l'évolution des ventes et commandes de votre boutique. Ils peuvent être filtrés par pays, en utilisant le menu-déroulant en haut à droite.

    • Le premier graphique indique le nombre total de commandes valides, et le nombre total de produits commandés. Avec ce graphique, vous pouvez déterminer sur quelles périodes vous avez reçu le plus de commandes.

    • Le deuxième graphique vous permet de visualiser vos ventes graphiquement. Il peut analyser les périodes où vous avez effectué les meilleurs résultats. Cela vous permettra de savoir quand mettre en place vos campagnes marketing.

  • Comptes clients. Cette page propose un graphique avec le nombre de comptes utilisateurs créés dans votre boutique en ligne. Avec cette information, vous pouvez mesurer l'impact de vos campagnes marketing. Vous pouvez connaître le nombre de visiteurs qui se sont inscrits mais qui n'ont rien acheté. Vous pouvez aussi connaître le nombre d'utilisateurs qui ont créé un compte et acheté un produit immédiatement après.

  • Détail produit. Cette page vous affiche tous les produits de votre boutique en fonction de leur référence, nom et stock. Vous pouvez trier les résultats en sélectionnant à partir du menu déroulant au-dessus quelles catégories vous souhaitez traiter. Cliquez sur un produit pour accéder à ses statistiques. Vous verrez alors un graphique avec deux informations : le nombre de ventes et le nombre de visites sur la page du produit. Le taux de transformation sera également affiché.

  • Évaluation du catalogue. Cette section donne une vision d'ensemble des performances de votre catalogue. Vous pouvez savoir si chaque produit est actif, si leurs descriptions sont proposées dans toutes les langues de la boutique. Vous pouvez aussi savoir combien d'images sont affichées par produit, si un produit s'est bien vendu, son stock. Les résultats sont affichés avec une icône colorée. Vous pouvez définir ces couleurs en définissant certains critères dans le tableau en haut de page, puis en enregistrant vos paramètres.

  • Informations clients. Cette section est divisée en 5 graphiques.

    • Répartition par sexe. Vous pouvez voir de quelle manière votre clientèle est distribuée en fonction des titres de civilité que vous avez configuré – par défaut, M., Mme et Melle, mais il peut y en avoir de nombreux autres comme Dr. ou Sr. De fait, vous ne pouvez pas toujours prendre ce graphique au premier degré... à moins de n'avoir gardé qu'un minimum de titres de civilités, tous genrés.

    • Tranches d'âges. Vous pouvez voir de quelle manière votre clientèle est distribuée en fonction de l'âge. Si vous constatez que la tranche d'âge de vos clients n'est pas celle que vous avez imaginée, il faudra peut-être réadapter votre approche marketing.

    • Répartition par pays. Vous pouvez voir rapidement dans quels pays vos clients vivent. Cela peut vous permettre de mieux cibler vos efforts marketing locaux.

    • Tranches de devise. Vous pouvez voir les devises utilisées dans votre boutique, et les proportions.

    • Répartition par langue. Vous pouvez voir les langues utilisées pour consulter votre site, et donc décider si vous devez ou non améliorer les traductions dans votre site.

  • Lettre d'information. Cette page affiche les statistiques relatives aux souscriptions à la newsletter. Vous pouvez utiliser cette base de données pour garder vos clients informés. La newsletter contribue en général à l'augmentation du trafic sur votre site. Si vous souhaitez faire augmenter les souscriptions, vous pouvez par exemple proposer des bons de réduction avec la newsletter. Vous pouvez consulter l'adresse de tous les souscripteurs via le module "Newsletter", dans la page "Module".

  • Meilleures catégories. Cette section vous affiche les performances de votre boutique en fonction de vos catégories. Vous pouvez savoir pour chaque catégorie combien de produits ont été vendus, le revenu généré et le nombre de pages vues. Consultez régulièrement les résultats des différentes catégories afin d'améliorer la cohérence de votre boutique.

  • Meilleurs ventes. Cette section affiche vos produits les plus performants. Vous aurez accès au chiffre d'affaires, aux ventes moyennes quotidiennes, au nombre de pages vues et à la quantité disponible en stock. Avec ce tableau, vous pouvez identifier vos produits phares et ainsi décider par exemple d'augmenter ou de réduire le prix, de proposer des réductions sur un produit spécifique.

  • Meilleurs clients. Cette section vous indique quels sont les meilleurs clients de votre boutique. Leurs coordonnées sont affichées, ainsi que le nombre de fois qu'ils ont visité le site, le nombre de pages consultées, et combien ils ont dépensé. Gardez un œil sur cette page pour les suivre et prendre soin d'eux. En cliquant sur les boutons en haut des colonnes, vous pouvez choisir le mode d'affichage de ces informations.

  • Meilleurs coupons de réduction. Cette section résume l'utilisation des bons de réduction, promotions et règles de prix catalogue qui ont été distribués, que ce soit directement ou via une campagne promotionnelle. Ce tableau affiche aussi le chiffre d'affaires, et le nombre de bons utilisés.

  • Meilleurs fournisseurs Cette section propose des statistiques sur vos fournisseurs : elle affiche les quantités vendues et le revenu généré.

  • Mots clés. Cette page vous indique quels mots-clés dans les moteurs de recherche ont amené des visiteurs vers votre boutique. Cela vous permet de savoir quels termes vous rendent facilement identifiable. Inversement, vous saurez quels mots-clés sont absents de la liste et ne sont pas efficaces.

  • Navigateurs web et systèmes d'exploitation. Cette section vous indique quels sont les navigateurs Web utilisés pour consulter votre site. Il est judicieux de vérifier que votre site est parfaitement compatible avec ces navigateurs, ou au moins les trois plus populaires. Vous pourrez aussi savoir si les clients utilisent Internet depuis leur mobile pour accéder au site. Si ce nombre de clients est important, il pourrait être intéressant de développer une version mobile de votre boutique. Enfin, vous serez en mesure d'analyser le système d'exploitation que vos clients utilisent. Assurez-vous que votre site est bien compatible avec toutes les plateformes utilisées par vos visiteurs.

  • Pages introuvables. On vous indique ici les pages de votre catalogue qui n'ont pas été atteintes (donnant une erreur "HTTP 404"). C'est utile pour déceler des problèmes techniques potentiels qui seraient susceptibles d'amoindrir vos performances.

  • Quantités statistiques disponibles. Cette section vous donne une idée de la valeur de votre stock.

  • Recherches de la boutique. Cette section comprend deux indicateurs :

    • Le premier affiche la répartition des mots-clés qui ont été recherchés sur votre site. Vous pouvez ainsi savoir quels produits attirent le plus vos clients – et donc, ceux dont il vous faut impérativement avoir un large stock.

    • Le deuxième est un tableau résumant les recherches de vos clients. Vous pouvez ainsi voir quels mots-clés sont utilisés, combien de fois ils ont été saisis, et quels étaient les résultats de ces recherches. Il est important que toutes les recherches de vos clients aboutissent sur un résultat. Pour améliorer vos performances, ajouter des produits qui correspondent à la demande des consommateurs (aux produits fréquemment recherchés dans la boutique), et ajouter des tags à vos produits qui les rendent clairement identifiables.

  • Répartition par transporteur. Cette page indique les transporteurs les plus utilisés par vos clients. Vous pouvez filtrer les résultats en fonction de l'état de la commande. Si vous vous apercevez qu'un transporteur n'est pas souvent utilisé, alors qu'il est rapide et efficace, il pourrait être judicieux de le mettre plus en évidence lors du processus de finalisation de commande, afin d'améliorer la satisfaction des clients.

  • Sites affiliés. Un graphique vous indique les 10 sites et moteurs de recherche affluents parmi lesquels les visiteurs passent pour accéder à votre boutique. Habituellement, les moteurs de recherche jouent un rôle important. Si vous créez une campagne marketing en publiant des articles sur d'autres sites, vous pouvez voir quel est l'impact sur votre site. En dessous du graphique, vous trouverez le nom des sites qui vous ont ramené le plus d'audience, avec le nombre de visiteurs provenant de chacun de ces sites sur la colonne de droite.

  • Statistiques catalogue. Cette section contient des informations pratiques sur les produits vendus dans votre boutique en ligne, et sur votre catalogue en général. Les résultats qui apparaissent ici peuvent être classés par catégorie. Vous pouvez agir sur la performance de votre catalogue en considérant les indicateurs suivants :

    • Produits disponibles. Nombre de produits proposés dans cette catégorie (par défaut, toutes les catégories).

    • Prix moyen (HT). Prix moyen des produits dans la catégorie sélectionnée.

    • Pages produits vues. Nombre de pages consultées par vos clients. Comparez cette information entre les différentes catégories pour savoir quels produits sont les plus appréciés, ou au contraire quels sont ceux qui attirent le moins de clients. Utilisez ces informations pour améliorer votre catalogue.

    • Produits achetés. Le nombre de produits achetés pour chaque catégorie.

    • Nombre moyen de visites. Le nombre global de visites pour les produits dans la catégorie sélectionnée.

    • Nombre moyen d'achats. Le revenu global pour les ventes de produits dans la catégorie sélectionnée.

    • Images disponibles. Indique le nombre d'images liées aux produits de la catégorie sélectionnée. Un moyen simple et rapide de savoir si certains de vos produits manquent d'images : s'il y a moins d'image que de produits.

    • Nombre moyen d'images. Nombre d'images divisé par le nombre de produits dans la catégorie sélectionnée.

    • Produits jamais consultés. Vous montre quels produits, s'il y en a, n'attirent pas du tout vos visiteurs. Vérifiez leurs pages afin d'en comprendre la raison.

    • Produits jamais achetés. Certains de vos produits n'ont jamais été achetés par vos clients. Il s'agit d'un problème à prendre au sérieux, il vous faut prendre le temps de comprendre pourquoi.

    • Taux de transformation. Indique la relation entre le nombre de visiteurs et le nombre d'achats. Il est important que ce taux soit aussi haut que possible.

    • Un tableau au bas de la page vous indique quels produits dans cette catégorie n'ont jamais été achetés. Nous suggérons que vous changiez leur prix, ou que vous écriviez une description plus attrayante.

  • Tableau de bord statistiques. C'est la page d'accueil des statistiques. Elle donne une vue d'ensemble de vos statistiques. En cliquant sur cette dernière option, vous revenez simplement au tableau de bord global des statistiques.

  • Visites et visiteurs. Cette page vous donne des statistiques sur les visiteurs du site et sur le nombre de visites qu'ils effectuent. Plus le nombre est grand, plus le site est populaire. Le graphique vous aide à comprendre le comportement des visiteurs. Vous y verrez combien de visites a eu votre site, et vous comparerez ce nombre avec le nombre de visiteurs (PrestaShop reconnaît quand un même visiteur visite le site plusieurs fois, d'où la possibilité d'avoir un nombre de visites bien plus important que le nombre de visiteurs). Si la différence entre ces deux nombres est grande, cela signifie que vous possédez une base fidèle de clients.

  • Visiteurs en ligne. Cette section indique le nombre de visiteurs actuellement sur votre site. Vous pouvez voir leurs noms et les pages qu'ils sont en train de visiter. Ces données sont mises à jour en direct, tandis que vos clients circulent sur vos catégories.