FAQ - Najczęściej zadawane pytania

Spis treści

/*<![CDATA[*/ div.rbtoc1597140228476 {padding: 0px;} div.rbtoc1597140228476 ul {list-style: disc;margin-left: 0px;} div.rbtoc1597140228476 li {margin-left: 0px;padding-left: 0px;} /*]]>*/

• Najczęściej zadawane pytania

  • Jak zainstalować PrestaShop?

  • Do jakich danych mojego sklepu PrestaShop ma dostęp?

  • Czy są jakieś ograniczenia licencyjne PrestaShop, jeśli są w ogóle jeśli tak to jakie?

  • Jak mogę zmodyfikować albo zbudować nowy motyw sklepu?

  • Jak zaimportować dane produktu z innej aplikacji?

  • Jak sprawić aby mój serwer generował przyjazne adresy URL?

  • Jak przetłumaczyć PrestaShop na mój język?

  • Jak dodać język do panelu administracyjnego albo dla użytkowników?

  • Jak mogę dostosować tłumaczenia?

  • Jak mogę sprawić aby moduły sposobów płatności były dostępne w PrestaShop?

  • Jak mogę dodać lub zmienić walutę?

  • Jak mogę aktywować bibliotekę GD?

  • Jak mam używać PayPal z PrestaShop?

  • Jak mogę wybrać produkty polecane które się wyświetlają na stronie głównej?

  • Jak mogę dodawać i modyfikować podatkami w PrestaShop?

  • Jak mogę zaaktualizować sklep do nowej wersji PrestaShop?

  • Jak działają moduły w PrestaShop?

  • Jak mam ustawić RSS feed aby wyświetlały się moje linki (e.g., dla mojego blogu) na stronie Głównej?

  • Jak działa RMAs (Autoryzacja zwrotów produktów) w PrestaShop?

  • Jak mogę edytować tekst dla "O nas", "Dostawa", "Nota prawna", "Regulamin użytkowania" i "Bezpieczeństwo płatności" statycznych treści stron?

  • Jak mogę przesłać obraz do strony CMS?

  • Jak mogę zmienić domyśle obrazy i tekst na stronie domowej?

  • Jak mogę wyświetlić błędy kiedy otrzymuje pustą stronę?

  • Jak wyświetlać różne ceny dla profesjonalistów?

  • Jak mogę dostosować stronę konserwacji?

  • Jak mogę zmodyfikować wyświetlanie strony użytkownika?

  • Jak stworzyć swoją własną stronę/szablon?

  • Jak poprawnie importować podkreślone zawartości używając pliku CSV?

  • Jak zmienić maksymalny rozmiar przesyłanych plików na serwer?

  • Jak dodać link albo obrazek aby dostosować mail wysyłany do klientów?

  • Jak utworzyć nowe tłumaczenie?

  • Jak przetłumaczyć menu adminstracji?

Najczęściej zadawane pytania

Jak zainstalować PrestaShop?

Zobacz Początek PrestaShop 1.6

Do jakich danych mojego sklepu PrestaShop ma dostęp?

Oto odpowiedź po angilesku i i francusku.

Czy są jakieś ograniczenia licencyjne PrestaShop, jeśli są w ogóle jeśli tak to jakie?

PrestaShop jest wydana na zasadach Open Software License (OSL) v. 3.0. Moduły są udostępniane na Academic Free License 3.0.

Jak mogę zmodyfikować albo zbudować nowy motyw sklepu?

Zobacz Przewodnik projektanta

Jak zaimportować dane produktu z innej aplikacji?

Zobacz dokumentacja narzędzi importu

Jak sprawić aby mój serwer generował przyjazne adresy URL?

W poprzedniej wersji PrestaShop trzeba było ręcznie wygenerować nowy plik .htaccess po włączeniu przyjaznych adresów URL. To nie jest już ten przypadek w wersji 1.5: plik .htaccess jest teraz zarządzany przez PrestaShop a ty nie musisz się już o to martwić.

Nadal musisz włączyć przyjazne adresy URL, choć odbywa się to na dole strony w zakładce Prefereferencji "SEO & URLs".

Zobacz dokumentacja strony preferencji SEO&URL.

Jak przetłumaczyć PrestaShop na mój język?

Możesz pomóc w tłumaczeniu PrestaShop na swój język uczestnicząc w użyj narzędzia Crowdin! Dziękujemy za twój wkład!

Jak dodać język do panelu administracyjnego albo dla użytkowników?

To jest ten samo, i odbywa się w dwóch etapach:

• Na stronie "Lokalizacja" w menu "Lokalizacja" " wybierz kraj dla języka który potrzebujesz, i zaimportuj pakiet lokalizacyjny.

• Na stronie "Języki" w menu "Lokalizacja", upewnij się, że nowy język jest włączony. Możesz włączyć język w każdej chwili.

Upewnij się, że twoje produkty mają różne pola tekstowe (nazwa, opis, tagi, URL, itd.) i są tłumaczone w każdym języku który jest udostępniany klientom.

Zobacz dokumentacja strony "Lokalizacja" i strona języków.

Jak mogę dostosować tłumaczenia?

Możesz edytować pliki tłumaczeń bezpośrednio w PrestaShop na stronie "Tłumaczenia" w menu "Lokalizacja".

Zobacz dokumentacja strony "Tłumaczenia".

Jak mogę sprawić aby moduły sposobów płatności były dostępne w PrestaShop?

Możesz kupić moduły płatności na stronie strona adonsów PrestaShop . Jest wiele dostepnych modułów i sposobów płatności dla wielu banków. Będziesz miał możliwość przyjmowania płatności kartami kredytowymi na kilka sposobów.

Jak mogę dodać lub zmienić walutę?

Waluta jest częścią pakietu lokalizacji, więc dodanie waluty oznacza zaimportowanie pakietu dla tego kraju.

• na stronie "Lokalizacja" w menu "Lokalizacja", wybierz kraj dla waluty której potrzebujesz, i importuj pakiet lokalizacji. Możesz odznaczyć pola, których nie potrzebujesz na przykład języka, podatków, lub jednostek dla tego kraju Można także importować je wszystkie i wyłączyć język później, w razie potrzeby.

• na stronie "Waluty" w menu "Lokalizacja" upewnij się, że nowa waluta jest włączona. Możesz wyłączyć walutę w każdym czasie.

Sprawdź czy twoje ceny są poprawne we wszystkich wypłatach!

Zobacz dokument strony "Waluty".

Jak mogę aktywować bibliotekę GD?

GD library PrestaShop pozwala na przerobienie obrazów przesyłanych, zwłaszcza ich rozmiaru.

Na domyślnej instalacji PHP, biblioteka GD powinna być włączona, ale nie jest to tematem twojej instalacji, Standardowe instrukcje Windowsa to:

1. W katalogu głównym twojego foldru PHP, otwórz plik php.ini.

2. Cofnij komendę lini extension=php_gd2.dll (mniej więcej w połowie pliku, w środku długiej listy rozszerzeń) poprzez usunięcie ; na początku lini.

3. Ponownie uruchom usługę PHP.

Jeśli nie masz dostępu do pliku php.ini (co jest częste w hostingu dzielonym), skontaktuj się ze swoim dostawcą hostingu co jest potrzebne twojemu hostingowi.

Jak mam używać PayPal z PrestaShop?

Idź do strony "Modułów", i zainstaluj moduł Paypal. Nie zapomnij go skonfigurować!

Zobacz dokumentacja menu "Moduły" żeby zrozumieć jak zarządzać modułami.

Jak mogę wybrać produkty polecane które się wyświetlają na stronie głównej?

Musisz powiązać produkty w kategorii na stronie głównej. Dla każdego produktu który chcesz wyświetlać na stronie głównej, otwórz zakładkę "Powiązania" i wybierz kategorie "Dom" dla każdej sprawdzonej kategorii.

Zobacz dokumentacja zakładki "Powiązania" na stronie produktu.

Jak mogę dodawać i modyfikować podatkami w PrestaShop?

Idź do strony "Podatki" i "Reguły podatku" w menu "Lokalizacja".

Zobacz dokumentacja strony "Podatki" i stregona "Reguły Podatków" .

Jak mogę zaaktualizować sklep do nowej wersji PrestaShop?

Zobacz na stronie aktualizacja twojej wersji PrestaShop.

Jak działają moduły w PrestaShop?

Zobacz rozdział "Praca z modułami" dokumentacji dla strony "Moduły".

Jak mam ustawić RSS feed aby wyświetlały się moje linki (e.g., dla mojego blogu) na stronie Głównej?

Zainstaluj moduł "RSS produkty feed", ze strony "Moduły".

Jak działa RMAs (Autoryzacja zwrotów produktów) w PrestaShop?

Wszystko co się dzieje w " Zwrotach produktów" w menu "Zamówienia".

Zobacz dokumentacja strony RMA.

Jak mogę edytować tekst dla "O nas", "Dostawa", "Nota prawna", "Regulamin użytkowania" i "Bezpieczeństwo płatności" statycznych treści stron?

W panelu adminstracyjnym, przejdź do "Preferencji" > "CMS", i wybierz stronę którą chcesz edytować.

Zobacz strona dokumentacji "CMS".

Jak mogę przesłać obraz do strony CMS?

Strony CMS są zbudowane z użyciem systemu WYSIWYG, które bazują na popularnym TinyMCE (http://www.tinymce.com/). Kiedy tworzysz lub edytujesz stronę, edytor prezentuje serie przycisków do formatowania i poprawiania tekstu.

Przycisk "Dodaj" jest zlokalizowany w dolnym rzędzie interfejsu:

1. Kliknij przycisk "Wstaw / Edytuj obraz". Otworzy się nowe okno.

2. Kliknij ikonę po prawej stronie pola "obraz URL". Kolejne okno się otworzy.

3. Kliknij link "Dodaj" na górze tego okna. Okno się zaciemni, a ty będziesz mógł kliknąć przycisk "Przeglądaj" aby znaleźć swój obraz.

4. Wybierz swój obraz na swoim komputerze, następnie kliknij przycisk "Dodaj". Wskażnik dodawania przestanie się obracać kiedy obraz będzie na twoim serwerze. Kliknij link "Zamknij" aby wrócić do wcześniejszejego okna.

5. Wybierz swój obraz w folderze, ale sprawdź pole (możesz przeglądać widok miniatury poprzez kliknięcie ikony obok pola wyboru), następnie kliknij przycisk "Wybierz", przeniesiesz się z powrotem do pierwszego okna, gdzie bedziesz mógł zobaczyć swój obraz w pełnym wymiarze w pierwszej zakładce, i wybrać więcej opcji w dwóch innych tabelkach. Kliknij przycisk "Wstaw". aby wstawić swój obraz do strony CMS i zamknij okno.

6. Wreszcie, będziesz mógł zobaczyć stronę CMS ze swoim obrazkiem. Jeśli obraz jest za wąski, możesz zmienić jego rozmiar używając uchwytów granicznych, albo możesz poszeżyć pole tekstowe. Można przesuwać obrazki do woli.

Jak mogę zmienić domyśle obrazy i tekst na stronie domowej?

Szablon PrestaShop jest wyposażony w slider obrazków. Mozesz edytować ten slider za pomocą modułu "Obrazki slidera dla twojej strony domowej", który możesz znaleźć na stronie ''Moduły" w panelu adminstracyjnym.

Domyślny szablon ma także blok domyślnych produktów. Produkty wyświetlane są tymi które są powiązane ze stroną domową wraz domyślną kategorią (zobacz pytanie powyżej). Slajder jest zarządany z użyciem modułu " Polecane produkty na stronie domowej który można znależć na stronie "Moduły" w panelu adminstracyjnym. Możesz usunąć slider ze strony głównej porzez odinstalowanie modułu, albo możesz ustawić liczbę produktów które mają się wyświetlać porzez konfigurowanie modułu (kliknij przycisk "Konfiguruj" w module na stronie "Modułów").

Niektóre szablony posiadają domyślny tekst na stronie głównej. Tekst jest często zarządzany przez moduł "Edytor tekstu", który można znaleźć na stronie "Moduły" w panelu adminstracyjnym.. Możesz usunąć tekst ze strony głównej poprzez odinstalowanie modułu, albo ustawić treść tekstu (włącznie ze statycznym obrazkiem) poprzez konfiguracje modułu (kliknij "Konfiguruj" przycisk w module na stronie "Moduły").

Jak mogę wyświetlić błędy kiedy otrzymuje pustą stronę?

Te puste strony są błędem HTTP 500. Możesz zobaczyć to przeglądając sklep w wyszukiwarce Chrome. Poczytaj o tym więcej tutaj:

• https://pl.wikipedia.org/wiki/Kod_odpowiedzi_HTTP
• http://www.checkupdown.com/status/E500.html
• http://pcsupport.about.com/od/findbyerrormessage/a/500servererror.htm

Jest to błąd serwera, co oznacza, że albo serwer ma problem lub programowanie strony internetowej (sam PrestaShop) poszło nie tak. HTTP 500 jest bardzo ogólnym błędem, potrzebujesz więcej informacji, aby wskazać gdzie jest problem. Można to zrobić poprzez umożliwienie komunikatu debugowania. Postępuj zgodnie z poniższymi instrukcjami:

• za pomocą klienta FTP przejdź do serwera sieci Web, i otwórz plik defines.inc.php, który jest w folderze /config. Jest tam zbiór tekstu, gdzie się to pojawia:

  /* Debug only */
  define('_PS_MODE_DEV_', false);
  if (_PS_MODE_DEV_)

• zmień drugą linię: zastąp "false" zwrotem "true" (bez cytatów). Teraz powinno się czytać:

  /* Debug only */
  define('_PS_MODE_DEV_', true);
  if (_PS_MODE_DEV_)

Tryb "dev" jest teraz aktywny, a bardziej szczegółowe komunikaty o błędach należy wyświetlić. Użyj tego aby się dowiedzieć gdzie leży problem- może to być moduł, część tematu, a może też sam PrestaShop. Po rozwiązywaniu problemu wydawać komunikaty o błędach jesli się nie pojawiają zmienić edytowaną lini spowrotem na : "false".

Jak wyświetlać różne ceny dla profesjonalistów?

W wielu krajach, profesjonaliści są używane żeby zobaczyć ceny które się wyświetlają bez podatków (nawet wtedy gdy podatek jest rzeczywiście zawarty w fakturze końcowej).

To nie jest ustawione domyślnie, ale można łatwo umieścić dla wybranych użytkowników. Zwykili użytkownicy nadal będą widzieć ceny z podatkiem.

1. Idź do strony "Grupy" w menu "Klienci".

2. Stwórz nową grupę o nazwie "Profesjonaliści" (albo każdy inną nazwę).

3. Na stronie tworzenia grupy, zmień "Opcja metody wyświetlania ceny" metoda, "bez podatku" . Zapisz się do grupy.

Teraz idź do strony "Klienci", i dla każdego profesjonalnego klienta:

1. Otwórz stronę edycji klienta.

2. W sekcji "Grupa dostępu",odznacz grupę regularną "Klient" i sprawdź nową grupę "Profesjoaliści".

3. W "Domyślna grupa klientów", wybrać grupę "Profesjonaliści".

W ten sposób klienci oznaczeni jako profesjonaliści, będą widzieć ceny bez podatków, jak tylko podłączysz je do swojego konta. Goście i regularni klienci będa widzieć ciągle ceny zawierające podatek.

Jak mogę dostosować stronę konserwacji?

Strona konserwacji jest właściwie zwykłym plikiem szablonu, znajduje się w folderze lokalnym twojego szablonu.

Dlatego powinieneś znaleźć jego nazwę maintenance.tpl, w folderze /themes/your_theme.

Otwórz flik w edytorze tekstu maintenance.tpl i edytuj do woli. Należy uważać żeby nie złamać tagu Smarty (oznaczone{tag} albo {/tag}); upewnij się aby zachować kopie zapasową w folderze, na przykład pod nazwą konserwacji maintenance-originalFile.tpl.

Jak mogę zmodyfikować wyświetlanie strony użytkownika?

Musisz dodać swoją własne selektory w twoim szablonie pliku CSS. Plik można zwykle znależć w /themes/YOUR_THEME/css/global.css.

Po utworzeniu można używac selektorów na stronie .tpl którą chcesz zmodyfikować.

Jak stworzyć swoją własną stronę/szablon?

Możesz stworzyć swój własny plik .tpl (zlokalizowany bezpośrednio w twoim szablonie ),w którym można wstawić własne znaczniki HTML i stworzyć stronę .php (w root twojego sklepu) plik nazywał się będzie .tpl.

Oto przykad:

Po pierwsze, your_page.php:

<?php
include(dirname(__FILE__).'/config/config.inc.php');
include(dirname(__FILE__).'/header.php');

$smarty->display(_PS_THEME_DIR_.'your_page.tpl');

include(dirname(__FILE__).'/footer.php');
?>

w tym przykładzie your_page.tpl plik zawiera twój kod HTML (można używać połączeń Smarty).

Jak poprawnie importować podkreślone zawartości używając pliku CSV?

Jeśli dokonasz importu CSV z tekstami podkreślonymi, upewnij się że plik .csv został zachowany eith z UTF-8 albo iso-8859-1 koduje. Jeśli jest używane iso-8859-1, upewnij się że wskazałeś te stronę "importu" z menu of the "Parametry zaawansowane". PrestaShop domyslnie koduje UTF-8.

Jeśli plik CSV nie używa żadnego z tych typów kodowania, otwórz go w edytorze tekstów ( takim jak Notepad++), i zachowaj go używając kodowanie UTF-8.

Jak zmienić maksymalny rozmiar przesyłanych plików na serwer?

Żeby zmienić maksymalny rozmiar przesyłanych plików na swoim serwerze, musisz edytować plik php.ini dla twojej instalacji PHP. To jest możliwe tylko wtedy gdy masz dostęp do swojego serwera PHP pliku konfiguracji. Jeśli nie masz dostepu zapytaj swojego dostawce hostingu.

Jeśli masz dostep do php.ini, otwórz i edytuj następującą linie:

post_max_size = [anything]
upload_max_filesize = [anything]

Jeśli chcesz ustawić do maximum 200 megabajtów, zmień równierz swoje wartości:

post_max_size = 200M
upload_max_filesize = 200M

Wreszcie, należy ponownie uruchomić serwer, aby uwzględnić zmiany.

Jak dodać link albo obrazek aby dostosować mail wysyłany do klientów?

PrestaShop umożliwia tobie automatyczne wysyłanie dużej ilości różnego rodzaju emaili do klientów (potwierdzenia zamówień, subskrypcji strony, braków na stanie itd.). Może to być pomocne do dostosowania tych emaili, dodawania obrazków, linków do różnych form ,albo informacji o stronie, (blogi, wiadomości, itd).

Powiedzmy, że twoja firma chce dostosować e-mail wysyłany do klientów po zakupie, aby przekazać je do badań.

Do dodać link w wysłanych emailach do angielsko- języcznych klientów musisz:

1. Iść do /mails/en bezpośrednio w root twojego sklepu.

2. Edytować szablon HTML dotyczący mail który chcesz zmodyfikować: na przykład order_conf.html jeśli e-mail wysyłany jest do nowego zamówienia.

3. Wstaw link do ankiety bezpośrednio w kodzie HTML (statyczny):

   <a href="http://www.myshop.com/survey.php">Click here if you want to participate to our survey!</a>

   albo dynamiczny link z twoim logo:

   <a href="{shop_url}" title="{shop_name}"><img alt="{shop_name}" src="{shop_logo}" style="border:none;"></a>

4. Zachowaj plik.

Teraz link będzie dodany w każdym nowym emailu który będzie wysłany po zamówieniu.

Jak utworzyć nowe tłumaczenie?

Postępuj zgodnie z tymi krokami:

1. Przejdź do panelu adminstracyjnego PrestaShop, w menu " Lokalizacja", i stronie "Języki".

2. Dodaj nowy język: kliknij przycisk "Dodaj" w prawym górnym rogu tabeli.Wypełnij różne pola:

   1. Nazwa musi być jasno oznaczona: angielski, francuski, duński, chiński ...Należy używać poprawnej nazwy języka, a nastepnie zapisz go w całości.

   2. Kod ISO musi pochodzić z listy ISO 636-1: http://en.wikipedia.org/wiki/List_of_ISO_639-1_codes. Bądź bardzo precyzyjny: system sprawdzi czy dany pakiet językowy już istnieje dla tego kodu ISO.
   3. PrestaShop używa ikon flag FamFamFam's, które możesz pobrać tutaj: http://www.famfamfam.com/lab/icons/flags/.
   4. Nie zapomnij żeby aktywować język.

   5. Zachowaj swoje zmiany.

3. Żeby pomócTobie w tłumaczeniach, należy skopiować ciągi z innego zainstalowanego języka na włąsną rękę:

   1. Idź do strony "Tłumaczenia" w menu "Lokalizacja".

   2. W sekcji "Kopia": użyj domyślny język wraz z domyślnego motywu w polu "Od" i pól nowego języka wraz z jego tematem w polu "Do".

4. Teraz możesz zacząć tłumaczenie:

   1. Przejdź do sekcji "Modyfikacja tłumaczeń" na górze strony " Tłumaczenia".

   2. Wybierz "Tłumaczenia strony głównej" na liście rozwijanej, a następnie kliknij na flagę swojego nowego języka.

   3. Rozpocznij tłumaczenie pól.

   4. Kliknij "Zapisz zmiany" jeśli wydaje się Tobie że wszystko jest poprawne.

   5. Powtórz ten krok dla każdego typu tłumaczeń (panelu adminstracyjnego, modułów, itd).

5. Twój język jest teraz całkowicie przetłumaczony! Testuj, testuj, testuj! Czy twoi przyjaciele też testowali!

Jeśli chcesz uczestniczyć w projekcie PrestaShop, możesz zaproponować swoje nowe tłumaczenie zespołowi PrestaShop. W sekcji "Eksportuj język", wybierz nowy język; w kolejnym polu wybierz "prestashop" następnie kliknij "Eksportuj". Zachowaj ten plik i wyślij go do [e-mail] z tematem "Nowe tłumaczenie: XX" gdzie "XX" będzie kodem języka ISO (http://en.wikipedia.org/wiki/List_of_ISO_639-1_codes).

Możesz przyczynić się do projektu PrestaShop! Dziękujemy bardzo!

Jak przetłumaczyć menu adminstracji?

Chociaż możesz zmienić tłumaczenie dla wszystkich ciągów administracji PrestaShop, nie możesz edytować menu nazw adminstracyjnych (Katalogu, Zamówień, Klientów, itd.) i ich podmenu (Produktów, Kategorii, Monitoringu, itd.).

To dlatego, że te słowa nie są częścią pliku tłumaczeń, ale są przechowywane w bazie danych. Aby to zmienić należy przejść na stronę "Menu" w menu "Adminstracja".

Ta strona wyświetla listę wszystkich najwyższych menu w twoim panelu adminstracyjnym, a można również wyświetlać swoje podmenu klikając na ikonę "+" w kolumnę ''Akcja".

Stamtąd można kliknąć na ikonę "edytuj" dla menu albo dla podmenu jeśli chcesz zmienić nazwę. Na stronie która wyświetla, kliknij flagę obok pola "Nazwa" w celu wybrania menu języka który chcesz przetłumaczyć (musisz mieć język docelowy już zainstlowany!), Lub bezpośrednio zmienić nazwę w obecnym języku.

Zachowaj swoje zmiany: administracja jest natychmiast aktualizowana w twoim nowym tłumaczeniu. .

Należy pamiętać, że to oznacza iż nie można wysłac swojego tłumaczenia menu do innego sklepu. Osoba zarządzająca innym sklepem musi sam wykonać te kroki.